Le Contact Café offre aux consommateurs de drogues à un niveau bas seuil (utilisation volontaire avec peu de conditions d'accès) les possibilités suivantes :

• Se reposer, boire un café, lire un journal…
•  Conseils et orientations sur des questions administratives
•  Conseils et orientations sur des questions sociales (voir « Travail social »)
•  Espace pour établir des liens – base d’une relation de confiance
•  Les relations se nouent au fil des conversations et des activités communes, comme les jeux de société, le petit-déjeuner pris ensemble le week-end, etc.
•  Réorientation interne et externe