Damit Sie keine unangenehmen Überraschungen erleben und um Probleme zu vermeiden, sollten Sie auf folgendes achten, wenn Sie im Internet einkaufen:

• Recherchen auf Suchmaschinen und Internetforen sollten vor allem positive Erfahrungsberichte über den Onlinehändler hervorbringen.
• Auf der Internetseite des Verkäufers sollten Telefonnummer und E-Mailadresse, sowie eine postalische Adresse schnell und einfach zu finden sein.
• Wählen Sie eine sichere Zahlungsweise, z. B. Zahlungskarte. Versuchen Sie Zahlungen über Anbieter von Bargeldtransfers zwischen Privatpersonen zu vermeiden. Diese Zahlungsmethode empfiehlt sich nur, wenn die beteiligten Parteien persönlich gut bekannt sind.

ei Verträgen, die online mit einem in der Europäischen Union ansässigen Gewerbetreibenden geschlossen werden, hat der Verbraucher mehrere Rechte:

Informationspflicht des Unternehmens.

Das Unternehmen ist verpflichtet, Verbrauchern vorab zahlreiche Informationen zur Verfügung zu stellen:

• seine Identität und Postadresse (die Angabe einer E-Mailadresse allein ist nicht ausreichend),
• die wesentlichen Merkmale der Ware oder Dienstleistung, die Gültigkeitsdauer befristeter Angebote, insbesondere hinsichtlich des Preises,
• den Gesamtpreis der Ware oder Dienstleistung einschließlich aller damit verbundener Preisbestandteile und Steuern
• eventuelle Lieferkosten,
• die Einzelheiten hinsichtlich der Zahlung und der Lieferung oder Erfüllung (bspw. Zahlungsmodalitäten, Folgen einer Schlecht- bzw. Nichtleistung seitens des Unternehmers),
• das Bestehen oder Nichtbestehen eines Widerrufsrechts sowie die Bedingungen, Einzelheiten und Rechtsfolgen der Ausübung (Widerrufsfrist, Rückgewährung bereits erbrachter Leistungen etc.). Weiterhin sind diese Informationen dem Verbraucher, je nach Vertragsgegenstand spätestens bei Lieferung der Ware oder Erbringung der Dienstleistung, nochmals in Textform (E-Mail, Brief, Fax) zur Verfügung zu stellen.

Weitere Informationen finden Sie hier.