CBC affiche une approche radicalement différente des services informatiques à destinations des entreprises: «nous avons pour ambition d’être le service informatique de nos clients», explique Olivier Santarini, directeur commercial. Notre équipe de 50 spécialistes prend en charge 100% des besoins d’ingénierie informatique d’une PME et propose des missions de conseil, formation, installation, sécurisation, stockage, réparation et développement.
Une solution «Made In Luxembourg»
En proposant à ses clients des solutions luxembourgeoises, CBC bouscule les protocoles établis en garantissant des solutions nationales personnalisées. «Que nous parlions réparation, stockage de données, hébergement de serveurs ou de cloud, la logistique et les moyens mis en œuvre privilégient toujours des infrastructures luxembourgeoises. Le nuage doit toujours rester sous contrôle…», précise Olivier Santarini.
Chez CBC, tout est misé sur la proximité et sur la qualité des services en privilégiant les circuits courts et la formation continue afin de pouvoir assurer les meilleurs conseils et prestations à ses clients. La société a choisi de représenter officiellement des partenaires tel que HP et d’assumer les garanties dans les mêmes termes que le constructeur, de ce fait les réparations sont effectuées dans ses ateliers de Bascharage.
CBC et la sécurité informatique
CBC réalise des analyses de risque et met en place des stratégies de sécurisation, au travers de pare-feux Watchguard par exemple. L’entreprise dispose d’ailleurs des certifications les plus élevées en matière de partenariat: Goldpartner Watchguard.
L’hyper-connectivité que nous connaissons aujourd’hui peut rapidement devenir une source de problèmes majeurs pour qui n’y prêterait pas suffisamment attention; le rôle de CBC est de veiller à ce que ses clients soient informés de façon continue et de leur proposer des services de protection en adéquation avec leur infrastructure.
CBC et le Cloud
Si le Cloud simplifie certains aspects de l’informatique, il en complique également de nombreux autres. En effet, si tous les clients avaient les mêmes besoins, l’affaire serait entendue mais, à ce point de vue, l’évaluation et le dosage deviennent indispensables pour faire les bons choix. Le Cloud, oui, mais contrôlé et personnalisé.
CBC et le stockage des données
A ce niveau, les offres sont considérables; toutes les grandes figures du web telles qu’Apple, Google, Amazon etc, offrent des espaces de stockage en ligne.
A première vue, les données stockées dans le cloud, le sont sur des serveurs informatiques répliqués plusieurs fois, branchés sur des alimentations multiples et, malgré cela, tous les prestataires se prémunissent tout de même en déclinant toute responsabilité en cas de perte de données…
Plus que la sécurité des serveurs, c’est leur localisation géographique qui peut être inquiétante. Chez CBC, comme expliqué précédemment, les serveurs ne sont pas simplement sécurisés mais disposent de toute la redondance nécessaire, hébergés dans des emplacements physiques, surveillés, répondant aux critères les plus strictes tout en gardant le contrôle de ses données.
En conclusion, si le marché des services informatiques est considérable, il n’est pas forcément adapté aux attentes des sociétés luxembourgeoises. Les grands groupes ne sont pas assez flexibles pour proposer des solutions à la fois aux grandes, moyennes et petites structures du pays; depuis 26 années, CBC a la chance de pouvoir relever ce défi.
